2026年3月25日，中国建筑材料流通协会会长秦占学做客新华网访谈间，与行业嘉宾共同探讨家居建材卖场的转型升级路径。面对2025年房地产行业调整滞后影响下的行业深度调整，秦占学提出，家居卖场需通过物理空间的创新升级与行业思维的深度转变，重构自身价值，为抢抓市场新机遇积蓄力量。
随着新房市场增速放缓，城镇存量住房的二次装修正在成为家居建材行业新的增长引擎。秦占学指出，全国城镇存量住房规模庞大，再装修需求释放的市场空间不容小觑。不同于新房市场的批量标准化需求，存量市场的需求更偏向个性化、碎片化，这就要求家居卖场跳出单纯的产品展示逻辑，转向为消费者提供定制化的整体家居解决方案——针对不同户型、不同装修偏好，量身匹配产品组合与设计方案。同时，卖场还需和入驻商户深度绑定，围绕消费者需求共同调整产品结构，通过精准的客群触达，把潜在的装修意愿转化为实际消费行为。
在秦占学看来，传统家居卖场的转型核心，是从“坐地收租的房东”转变为“全链条服务商”，通过场景化、数字化、生态化的三重升级，重新定义卖场价值。场景化方面，未来的卖场要朝着“体验+娱乐+培训”的复合空间转型，打造沉浸式消费场景：借助智能互动技术让消费者直观感受家居产品的功能与风格，实现“所见即所得”；同时融入休闲娱乐元素，让消费者在购物过程中获得放松体验，延长停留时间，提升消费转化效率。
数字化层面，AI技术的应用是关键突破口。秦占学强调，卖场不能抗拒AI，而是要把它作为提升服务能力的核心工具。AI不仅能优化卖场的运营流程、提升管理效率，还能为消费者提供个性化服务：通过算法分析消费者的户型数据与装修需求，智能推荐适配的家居产品；依托AI客服实现全天候在线答疑，及时解决消费者的各类疑问，打通线上线下的服务链路，实现深度融合。
生态化建设上，大型家居卖场凭借丰富的商户资源和成熟的渠道优势，有能力成为家居建材产业链的“链主”。秦占学分析，卖场可以整合上下游资源，为消费者提供从设计、销售到安装、售后的全链条闭环服务，将生产企业、经销商、服务商等多方力量凝聚在一起，形成协同应对市场变化的合力，共同挖掘行业发展的新可能。
2026年是“十五五”规划的开局之年，也是家居建材行业转型的关键节点。秦占学提醒行业企业，要把握经济周期规律，做好逆周期调节、跨周期布局与顺周期推动：逆周期调节通过政策支持、业态创新等方式缓解市场下行压力，维持行业稳定发展；跨周期布局要着眼于未来技术趋势与市场需求，提前布局智能家居、绿色建材等潜力赛道；顺周期推动则是在市场复苏阶段及时抓住机遇，推动行业快速发展。
秦占学表示，2026年也是新技术深度融入家居行业的起步之年，AI、物联网等技术将为卖场转型提供有力支撑。行业企业应主动拥抱变化，牢牢抓住存量市场与技术创新带来的双重机遇，推动家居建材行业实现高质量发展。