6月2日，第九届住宅装饰装修行业T20大会在新疆举办，美猴王家装董事长王锁在会上做主题分享，结合企业12年的经营实践，系统拆解了企业文化建设的底层逻辑，以及家装行业进入存量市场后的破局路径，为在场的行业同仁提供了可借鉴的实践思路。
在王锁的经营理念中，企业文化绝非装点门面的标语，而是支撑企业持续发展的核心土壤。他提出，企业管理的战略、产品、营销、团队、运营五大维度，都需要以文化为灵魂来统领全局。“业绩的背后是团队，团队的背后是制度，制度的背后是文化”，王锁认为，真正的企业文化是企业的DNA，只有筑牢文化根基，才能结出健康的经营果实。
美猴王家装成立12年来，始终以“正气”作为企业文化的核心基点——即走正道、说真话、干实事。围绕这一核心，公司确立了“打造更高品质、人性化家的综合服务品牌”的发展愿景，以及“做人人都能享受的幸福家装”的企业使命。为了让这些文化理念真正落地而非停留在纸面，公司围绕客户价值、心服、正气、极致、奋斗五大核心价值观，为每一项都配套了明确的行为准则、考核标准和训练体系，确保文化渗透到日常经营的每一个环节：从员工招聘的用人标尺，到项目执行的做事准则，甚至是企业陷入低谷时的坚守、发展顺境时的自省，文化都扮演着不可或缺的精神锚点角色。
面对当前家装行业增量红利消退、市场深度调整的行业现状，王锁直言，过去的传统打法正在系统性失效，不少企业仍在沿用五年甚至十年前的获客逻辑与运营模式，难以适应存量市场的竞争需求。“市场没有退路，要在存量市场立得住，就得像美猴王苦练七十二变那样，打磨自身实力，从容应对各种挑战”，王锁用这样的比喻，传递出企业应对市场变化的决心。
针对存量市场的深耕，王锁提出了四个层面的系统发力方向：一是重塑创始人心态，拿出真正的二次创业决心，而非停留在口号式的表态；二是焕新全链路打法，从获客、设计、成交、施工到售后的每一个环节都进行系统升级；三是以成交率为核心经营指标，全面驱动团队专业能力的跃升；四是推动组织文化再创业，按照“能者上、平者让、庸者下”的标准优化人员结构，提升组织活力。
王锁还透露，美猴王家装已启动落地动作，将于7月1日对乌鲁木齐展厅进行全面改造升级，针对存量客户的购买决策场景，重新规划销售空间与服务流程，进一步适配存量市场的客户需求。
在分享的最后，王锁表示，未来家装行业一定是属于“好公司”的时代，这里的“好公司”并非追求规模上的“大而全”，而是要做到“精而美”——具备高效的运营效率、良好的市场口碑、健康的利润水平和过硬的专业实力，只有这样的企业，才能在存量市场的竞争中站稳脚跟，实现长期发展。