6月2日，第九届住宅装饰装修行业T20大会在新疆举行，来自全国的家装行业从业者齐聚一堂，共话行业转型与发展。美猴王家装董事长王锁在会上带来了一场聚焦企业文化与存量市场的深度分享，从底层逻辑到实践路径，为在场同行提供了兼具指导性与可操作性的思路。
在王锁看来，企业文化绝非装点门面的口号，而是支撑企业长期发展的核心根基。他认为，企业经营的各个环节——战略制定、产品打磨、营销推广、团队建设、日常运营，都需要以文化为灵魂统领全局。“业绩的背后是团队，团队的背后是制度，制度的背后是文化”，王锁用这样的逻辑链条阐释文化的核心作用，强调好的企业文化就像肥沃的土壤，能孕育出健康的企业发展果实。
美猴王家装成立12年来，始终以“正气”作为企业文化的核心基点，这里的“正气”特指走正道、说真话、干实事。围绕这一核心，企业确立了“打造更高品质、人性化家的综合服务品牌”的发展愿景，以及“做人人都能享受的幸福家装”的使命。为了让文化理念真正落地，公司围绕客户价值、心服、正气、极致、奋斗五大价值观，配套了对应的行为准则、考核机制与训练体系，确保文化不再停留在纸面，而是渗透到员工日常工作的每一处细节，成为用人的标准、做事的尺度，更是企业在低谷时坚守初心、在顺境时保持清醒的精神锚点。
面对当前家装行业增量红利消退、市场进入深度调整期的现实，王锁直言，传统的行业打法正在系统性失效，企业必须主动求变才能在存量市场站稳脚跟。他提到，不少企业至今仍在沿用五年甚至十年前的获客逻辑与运营模式，这种“旧法难解新困”的状态，正是制约行业发展的关键问题。
针对存量市场的破局，王锁提出了四个层面的系统发力方向：首先是重塑创始人心态，以真正的二次创业决心投入市场竞争，而非停留在口号表态；其次是焕新全链路打法，从获客、设计、成交、施工到售后的每一个环节都进行系统升级；第三是以成交率为核心经营指标，倒逼团队提升专业能力；最后是推动组织文化再创业，按照“能者上、平者让、庸者下”的标准优化人员结构。此外，他还透露，美猴王家装将于7月1日完成乌鲁木齐展厅的全面改造升级，针对存量客户的购买决策场景重新规划销售空间与服务流程，进一步适配存量市场的需求。
王锁在分享的最后表示，未来的家装行业，将是“好公司”的时代。这里的“好公司”，不是追求规模上的“大而全”，而是要做到“精而美”——拥有高效的运营效率、良好的市场口碑、健康的盈利水平以及过硬的专业能力。这场聚焦文化与存量市场的分享，不仅为美猴王家装的发展明确了方向，也为整个家装行业在转型期的破局提供了有益参考。