8月12日至13日,中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会在广东东莞组织召开“好房子·品质家装促进行动”首期课题研究开题会,集结行业头部企业负责人、领域专家,聚焦精细化运营方向,共同探索家装行业跳出低价内卷、转向品质制胜的可行路径。
此次开题会是“好房子·品质家装促进行动”的首个核心落地环节——该行动此前已在第九届住宅装饰装修行业T20大会上正式启动,旨在响应住建部“好房子”战略部署,破解行业发展痛点。开题会全程以“企业家心力与企业文化”为贯穿主线,将研究锚定在“精细化运营”这一行业破局关键点上,从组织效能提升、渠道多元布局、客户转化标准化、产品价值深挖、交付品质管控、服务流程可视化、财税合规建设、管理工具赋能、风险前置防控九个具体维度展开系统研讨,最终要打磨出一套能直接落地的实操工具、可跨企业复制的管理框架,以及能传递行业正向价值的品牌范式,引导家装企业彻底摆脱价格战泥潭,转向以品质为核心的竞争赛道。
中国建筑装饰协会党委书记姚志成在会上对参研企业提出期望,他表示,参与课题的企业要以研究为纽带实现资源共享、经验互鉴,以实际经营成果检验研究实效,始终把品质作为发展的核心旗帜,让研究成果沉淀为行业公共知识,真正落地到企业运营一线,用市场口碑和合理利润印证“优质优价”的行业正道。点石家装董事长袁超辉在致辞中提到,当前家装行业正从“机会驱动”转向“价值驱动”,企业必须回归经营本质,向“居住综合服务商”转型;此次协会搭建的课题共研平台,为行业抱团突破提供了契机,期待全行业携手打赢这场关乎价值重塑的攻坚战。
中装协住宅产业分会主任胡亚南以存量市场为切入点,分享了《深耕存量市场,践行品质家装》的主题内容,提出家装行业应对存量时代要坚持设计为先、产品为本、交付为王、服务为魂,并梳理出七大认知重构方向与落地举措——企业要深耕存量改善需求,用健康毛利与正向现金流替代低价竞争,以家庭生活整体解决方案为核心产品,推行“全员经营+利他考核”的组织管理模式,把交付环节作为服务的起点,加速向居住综合服务商转型,打破传统营销思维,以价值营销挖掘存量市场长期复利,共建高品质供应链生态。她特别强调,企业文化不是流于形式的墙面标语,而是家装行业下半场企业稳健发展的核心根基。会上,名雕装饰董事长蓝继晓提出了“流量精准化、项目合规化、门店轻量化、财务一体化”的精细化运营思路;威智慧创始人刘威认为,存量市场中,专业型、服务型、口碑型企业将获得更高质量的客户流量;财税专家陈文茜结合2026年金税四期监管重点,为参会企业拆解了家装行业财税合规的具体操作方法。
本次课题研究采用闭环推进模式,从共研共创入手,引导企业将研究成果带回内部实践,再带着实操中的问题回到平台复盘,最后完成优化落地的全流程。整个课题周期为四个月,期间将结合线上研讨、线下游学等多种形式,确保研究成果不局限于理论层面,能真正在企业运营一线发挥实效。
除本次精细化运营课题外,“好房子·品质家装促进行动”后续还将围绕高效客户转化、高品质交付、一体化服务、产品研发等方向推出系列课题,逐步扩大参研企业范围,构建覆盖家装全链条的品质提升体系。中装协住宅产业分会将通过常态化的共研机制,持续推动家装行业从价格竞争转向品质竞争,为“好房子”建设、居民居住品质提升提供坚实的行业支撑。
