6月2日，第九届住宅装饰装修行业T20大会在新疆举办，美猴王家装董事长王锁受邀参会，会上他结合企业12年的经营实践，系统分享了以文化为核心的企业经营逻辑，以及家装行业进入存量时代后的破局路径。
王锁始终认为，企业文化绝非装点门面的标语，而是支撑企业持续经营的核心土壤。在企业管理体系中，他将战略、产品、营销、团队、运营视为五大核心支柱，而文化则是贯穿其中的灵魂，统领着企业发展的全局。他坦言，业绩的背后是团队，团队的背后是制度，制度的背后则是文化，好的文化土壤才能培育出扎实的经营成果。
从业12年来，美猴王家装始终把“正气”作为企业文化的核心基点——即走正道、说真话、干实事。以此为核心，公司确立了“打造更高品质、人性化家的综合服务品牌”的发展愿景，以及“做人人都能享受的幸福家装”的企业使命。为了让文化理念真正渗透到日常经营，而非停留在纸面，公司围绕客户价值、心服、正气、极致、奋斗五大价值观，配套了对应的行为准则、考核机制与训练体系，把文化变成了用人的标准、做事的尺度，更是企业在低谷时赖以坚守、在发展顺境时得以自省的精神锚点。
面对当前家装行业增量红利消退、市场深度调整的行业现状，王锁直言，家装行业已全面进入存量市场阶段，过去沿用五年甚至十年的获客逻辑与运营模式正在系统性失效，旧方法早已无法解决新问题。他用“苦练七十二变，笑对八十一难”来形容企业应对行业变局的姿态，鼓励同行主动求变，深耕存量市场。
针对存量市场的深耕路径，王锁提出了四大核心发力方向：一是重塑创始人心态，拿出真正的二次创业决心，而非停留在口号式的表态；二是焕新全链路经营打法，从获客、设计、成交、施工到售后的每一个环节进行系统性升级；三是以成交率为核心经营指标，全面驱动团队专业能力的跃升；四是推动组织文化再创业，按照“能者上、平者让、庸者下”的标准优化人员结构，激活组织活力。
他还透露，美猴王家装将于7月1日完成乌鲁木齐展厅的全面改造升级，针对存量客户的购买决策场景，重新规划销售空间布局与服务流程，进一步适配存量市场的客户需求。
王锁最后强调，未来家装行业的竞争，终将是“好公司”的竞争。这里的好公司，绝非追求规模扩张的“大而美”，而是兼具高效运营、良好口碑、合理利润与专业服务能力的“精而美”企业。唯有牢牢抓住文化立企的核心，持续深耕存量市场，才能在行业变局中站稳脚跟，实现长期稳健发展。