6月2日，第九届住宅装饰装修行业T20大会在新疆顺利举办，美猴王家装董事长王锁受邀出席，在会上系统分享了企业以文化为核心的长期经营逻辑，以及家装行业步入存量时代后的破局路径，为在场的行业同仁带来了务实的思考与方向。
在王锁看来，企业文化从来不是装点门面的标语，而是支撑企业持续经营的核心土壤。他将企业管理拆分为战略、产品、营销、团队、运营五大核心维度，而文化则是串联起所有维度的灵魂，统领着企业的全局发展。“文化是企业真正的DNA，只有肥沃的土壤，才能长出好的果实。”王锁强调，业绩的背后是团队，团队的背后是制度，制度的背后则是文化，这是企业发展的底层逻辑。
美猴王家装成立12年来，始终以“正气”作为企业文化的核心基点——所谓正气，就是走正道、说真话、干实事。围绕这一核心，企业确立了“打造更高品质、人性化家的综合服务品牌”的发展愿景，以及“做人人都能享受的幸福家装”的企业使命。为了让文化理念真正落地，而非停留在纸面，公司围绕客户价值、心服、正气、极致、奋斗五大价值观，配套了对应的行为准则、考核机制与训练体系，确保文化渗透到日常经营的每一个环节。“文化是用人的标准，是做事的尺度，更是企业在低谷时赖以坚守、在顺境时保持清醒的精神锚点。”王锁如是说。
面对当前家装行业增量红利消退、市场深度调整的现状，王锁结合详实数据与自身经营体会，向在场同仁发出警示：家装行业已全面进入存量市场，过去沿用多年的获客逻辑与运营模式正在系统性失效，企业必须主动求变才能立足。
“市场没有退路，要在存量市场立得住，就得苦练七十二变，笑对八十一难。”王锁提出，深耕存量市场需要从四个层面系统发力：一是重塑创始人心态，以真正的二次创业决心投入经营，而非停留在口号式表态；二是焕新全链路打法，从获客、设计、成交、施工到售后的每一个环节都进行系统升级；三是以成交率为核心经营指标，全面驱动团队专业能力提升；四是推动组织文化再创业，按照“能者上、平者让、庸者下”的标准优化人员结构，激活组织活力。
他还透露，美猴王家装将于7月1日对乌鲁木齐展厅进行全面改造升级，针对存量客户的购买决策场景，重新规划销售空间与服务流程，进一步适配存量市场的客户需求。“未来一定是属于好公司的时代。好公司，一定是精而美，而非大而美——效率要高，口碑要好，利润要稳，专业度要够。”王锁的这一观点，道出了存量时代家装企业的发展方向。
此次王锁的分享，不仅展现了美猴王家装以文化为内核的经营底气，也为家装行业在存量时代的转型与发展提供了可借鉴的实践路径，凸显了头部企业主动适应市场变化、引领行业发展的担当。