6月2日,第九届住宅装饰装修行业T20大会在乌鲁木齐召开,广西品匠家居装饰工程集团有限公司总裁梁建民作为连续九年参会的行业老兵,在现场分享了企业深耕县域下沉市场、坚守品质交付的实践经验,为行业转型升级提供了可借鉴的区域化样本。
连续九年参会,梁建民见证了家装行业的迭代洗牌。在他看来,这几年行业格局一直在动态重塑:一批靠创新模式突围的新企业快速抢占市场,而那些跟不上市场节奏、缺乏核心竞争力的玩家则逐渐被淘汰。对他而言,参会的最大价值从来不是聆听通用的宏观理论,而是和全国各地的同行深度交流——挖挖新企业的经营妙招,拆解实战落地的具体方法,在互通有无中找到适合自身的发展路径。
针对行业普遍关心的“拓增量、稳存量”话题,梁建民坦言,做好设计、保障交付、盘活增量存量已是全行业共识,但始终没有通用的落地解法。和家电、家居成品能标准化全国复制不同,家装的区域属性极强,每家企业的运营模式、企业文化甚至创始人的理念都存在差异,这也是国内难以出现全国性头部装企的核心原因——各地头部的成功经验根本没法直接照搬。品匠装饰就走出了一条差异化的县域下沉路:目前布局的80多家分公司里,大多落在地市和县城,南宁市场的业绩仅占整体的十分之一,核心增量全来自下沉市场。如今企业已经覆盖广西13个地市、30多个县城,摸索出“小门店、高适配、稳盈利”的县域发展模式。
能在下沉市场站稳脚跟,品匠的底气来自人才培养和文化沉淀。企业的核心管理层和区域负责人,全是从设计师助理这类基层岗位一步步成长起来的“自己人”。长期的深耕磨合,让团队完全适配企业的本土文化和经营理念,形成了别人学不走的独特企业基因。这种根植本土、自主生长的团队体系,正是品匠难以被复制的核心竞争力。
梁建民说,品匠的稳健发展靠的不是市场红利。这么多年企业的定价体系一直保持稳定,不受市场波动影响。行业竞争让材料成本有所下降,但人工成本一直在持续上涨,两者对冲后,企业整体成本保持平稳。县域市场的最大优势是口碑效应:小区域内消息传播速度快,优质服务很快就能带来客户转介绍,大幅降低获客成本,形成“优质服务→高转介绍→稳定盈利”的良性循环,保证每个县域分公司都能实现长效稳健经营。
在梁建民眼里,家装企业的核心竞争力排序很明确:施工交付>产品>设计。品匠聚焦大众刚需家装市场,核心就是把落地交付和产品品质落到实处。企业建立了严格的自有工艺标准和工地管理制度,还推行监理薪资奖惩共享机制——把工地管理的成效和监理的工资直接挂钩,倒逼施工团队严守工艺标准,把好每一个环节的交付质量关。
梁建民强调,家装行业没有万能的成功模板,找对自身定位、踏实深耕实干、守住经营本心才能走得远。未来,品匠装饰会继续靠本土化深耕、精细化服务筑牢核心优势,积极参与行业交流,和全国同行一起探索行业转型升级的新路径,共同推动家装行业高质量、可持续发展。
