6月2日，第九届住宅装饰装修行业T20大会在新疆召开，美猴王家装董事长王锁作为行业核心代表参会，围绕企业文化建设的底层逻辑与存量市场破局路径，带来了兼具实操性与前瞻性的系统性分享。
在企业文化建设的分享环节，王锁直言，企业文化绝非停留在会议室墙面的口号标语，而是支撑企业持续经营的核心土壤。结合美猴王家装12年的发展实践，他提出企业管理需以战略、产品、营销、团队、运营五大维度为骨架，而文化则是统领全局的灵魂，唯有三者相辅相成，才能支撑企业走得长远。
王锁强调，美猴王家装始终以“正气”作为企业文化的核心基点——所谓正气，就是坚持走正道、说真话、干实事。围绕这一核心，企业确立了“打造更高品质、人性化家的综合服务品牌”的发展愿景，以及“做人人都能享受的幸福家装”的使命。为了让文化理念不流于纸面，公司围绕客户价值、心服、正气、极致、奋斗五大价值观，配套了对应的行为准则、考核机制与训练体系，确保每一项价值观都能渗透到日常经营的各个环节。在他看来，文化既是企业用人的标准、做事的尺度，更是企业在遭遇低谷时赖以坚守的精神支撑，在发展顺境时保持清醒的自省锚点。
针对当前家装行业增量红利消退、市场进入深度调整的现状，王锁结合行业数据与自身经营体会，向与会者发出警示：家装行业已全面进入存量市场阶段，过去沿用五年甚至十年的获客逻辑与运营模式正在系统性失效，企业若不及时调整，将难以在市场中立足。
“要在存量市场站稳脚跟，就得像美猴王那样苦练七十二变，笑对八十一难。”王锁用这句形象的比喻，引出了美猴王家装深耕存量市场的四大核心策略。一是重塑创始人心态，以真正的二次创业决心投入市场竞争，而非停留在口号式的表态；二是焕新全链路打法，从获客、设计、成交、施工到售后的每个环节进行系统性升级，精准适配存量客户的需求；三是以成交率为核心经营指标，倒逼团队提升专业能力，更好地服务客户；四是推动组织文化再创业，按照“能者上、平者让、庸者下”的标准优化人员结构，激活组织内在活力。
王锁还透露，美猴王家装将于7月1日对乌鲁木齐展厅进行全面改造升级，针对存量客户的购买决策场景，重新设计销售空间布局与服务流程，进一步提升客户体验。他最后总结道，未来的家装市场，一定是属于“好公司”的时代，这里的“好”并非指规模大，而是要做到精而美——运营效率高、客户口碑好、企业利润优、专业能力强，唯有这样的企业才能在存量市场的竞争中脱颖而出。