2026年是“十五五”规划开局之年,也是家居建材行业转型的关键节点。日前,中国建筑材料流通协会会长秦占学在接受专访时,针对2025年行业受房地产调整滞后影响、传统卖场普遍承压的现状,提出家居建材卖场需通过物理空间与经营思维的双重革新,深挖存量市场潜力,以场景化、数字化、生态化升级重构核心价值,为行业破局积蓄力量。
经历过去一年的深度调整,家居建材行业并未陷入停滞,反而在变局中寻得新方向。秦占学指出,当前新房市场增速放缓,城镇存量住房的二次装修已成为行业新的增长引擎,释放出的巨大需求空间,是卖场突围的核心抓手。
不同于新房市场的批量标准化需求,存量市场的需求更偏向个性化与碎片化。秦占学认为,卖场不能再停留在单纯的产品展示层面,要转向为消费者提供定制化解决方案——针对不同户型、不同生活习惯的装修需求,与商户紧密协作调整产品结构,通过精准匹配触达目标客群,把潜在的装修意愿转化为实际消费。
在秦占学看来,传统卖场的转型核心,是从“坐地收租的房东”转变为“全链条服务商”,具体要做好三重升级。
第一重是场景化升级,打造集体验、娱乐、培训于一体的复合空间。未来卖场要跳出单纯卖货的逻辑,通过沉浸式场景让消费者直观感受家居产品的适配性,比如借助智能技术实现“所见即所得”的装修效果预览;同时融入休闲娱乐元素,让消费者在购物之余获得放松体验,延长停留时间,提升消费转化效率。
第二重是数字化升级,主动拥抱AI等新技术。AI不仅能提升卖场的运营效率,更能为消费者提供个性化服务——通过算法分析消费者的户型与装修偏好,智能推荐适配的家居产品;依托AI客服实现全天候响应,及时解决消费者的各类咨询。秦占学强调,卖场要把AI作为服务能力的延伸,推动线上线下深度融合,而非排斥新技术的应用。
第三重是生态化升级,打造产业链“链主”角色。大型卖场拥有丰富的商户资源与渠道优势,有能力整合上下游资源,从设计、销售到安装、售后为消费者提供全链条服务。当卖场成为链主,就能凝聚生产企业、经销商、服务商等多方力量,形成协同效应,共同应对市场波动。
2026年也是新技术落地的起步期,AI、物联网等技术将进一步融入家居建材行业。秦占学提醒行业企业,要把握经济周期规律,做好逆周期调节、跨周期布局与顺周期推动:逆周期时通过业态创新缓解下行压力,维持行业稳定;跨周期时提前布局智能家居、绿色建材等新赛道;顺周期时则抓住市场复苏机遇推动行业提速。唯有积极拥抱变化,以服务升级与模式重构抢抓存量市场与技术创新带来的双重机遇,家居卖场才能在转型浪潮中站稳脚跟。
