4月28日，宜家对外公布，旗下北京第五家门店——通州商场将于4月30日正式开业。这家全新门店选址通州区商圈湾里·王府井，以小型门店形态落地，适配北京副中心区域不断攀升的家居消费需求，同时与北京现有门店及线上服务网络形成互补，进一步完善宜家在京的布局体系。
走进通州商场，消费者能直观感受到围绕日常家居场景打造的20多个灵感空间，覆盖客厅、卧室、厨房等核心生活区域。针对有孩子的家庭、年轻夫妻等核心客群，门店特别设计了多功能客厅组合、精细化厨房收纳方案、趣味儿童玩耍空间等多样化场景，每一处布局都兼顾实用性与美观度，为不同家庭提供可参考的家居布置思路。
除了场景展示，商场还配备专业设计师团队，为顾客提供一对一的定制服务。无论是新房整装、旧房翻新，还是局部空间改造，设计师都会根据顾客的需求，从室内空间布局、色彩搭配到收纳规划等多个维度出发，量身定制专属方案。从前期咨询沟通，到产品订购、安装预约，顾客能享受到全流程的贴心服务，整个过程价格透明，售后有保障，不用为家居改造的各个环节费心。
为了提升线下购物的便捷性，通州商场上线了专属的“门店助手”工具，顾客可通过它查询产品详细信息、完成线上下单、预约全屋定制服务，甚至提前预订商场内的食品，实现线上线下无缝衔接的购物体验。店内可直接选购的产品超过1500种，涵盖沙发、床、衣柜等大件家具，以及各类小件家居用品，能满足消费者日常家居布置的大部分需求。此外，商场还设置了独立提货区，顾客在线上选中心仪产品后，可选择通州商场作为自提点，随时到店取货，灵活高效。
在线上服务方面，顾客也能通过宜家官网、官方APP、微信购物小程序、天猫旗舰店及京东旗舰店等多个渠道，浏览产品、咨询服务或下单购买。值得一提的是，通州商场还试点推出了京东秒送服务，商场周边20公里范围内的顾客，下单后可享受1小时送达的极速配送，及时满足临时的家居用品需求。
作为宜家在北京布局的第五家门店，通州商场以小型化、社区化的定位，贴近北京副中心居民的生活圈，加上全渠道的服务体系，为当地消费者带来更便捷、更个性化的家居服务体验。未来，这家门店也将成为北京副中心商业配套的重要组成部分，助力区域消费市场的升级与发展。