6月2日，第九届住宅装饰装修行业T20大会在新疆举办，美猴王家装董事长王锁作为行业代表参会，围绕企业文化建设的核心逻辑，以及家装行业进入存量竞争时代后的破局路径，分享了企业12年来的实践经验与深度思考。
在王锁的认知里，企业文化从来不是装点门面的标语，而是支撑企业长期发展的核心土壤。他将企业管理拆解为战略、产品、营销、团队、运营五大核心维度，而文化则是贯穿其中的灵魂，统领着企业的每一步决策与行动。“文化是企业真正的DNA，就像好土壤才能长出好果实，只有扎根于扎实的文化根基，企业才能走得稳、走得远。”他这样解释文化的底层价值。
美猴王家装成立12年来，始终把“正气”作为企业文化的核心基点——所谓正气，就是走正道、说真话、干实事。围绕这一核心，企业确立了“打造更高品质、人性化家的综合服务品牌”的发展愿景，以及“做人人都能享受的幸福家装”的使命。为了让文化理念不局限于纸面，公司围绕客户价值、心服、正气、极致、奋斗五大价值观，配套了对应的行为准则、考核机制与训练体系，确保每一位员工都能将文化要求落实到日常工作的细节中。在王锁看来，文化不仅是用人的标准、做事的尺度，更是企业在低谷时坚守初心、在顺境时保持清醒的精神锚点。
面对当前家装行业增量红利消退、市场深度调整的现状，王锁直言，行业已经全面进入存量市场阶段，过去沿用多年的获客逻辑与运营模式正在系统性失效。部分企业未能及时调整战略打法，仍在依赖五年甚至十年前的经验应对新的市场挑战，这显然已经跟不上行业发展的节奏。
“市场没有退路，要在存量市场站稳脚跟，就得像美猴王一样苦练七十二变，笑对八十一难。”王锁用这样生动的比喻，表达了企业应对市场变化的决心。他提出，深耕存量市场需要从四个层面系统发力：首先是重塑创始人心态，以真正的二次创业决心投入市场竞争，而非停留在口号式的表态；其次是焕新全链路运营打法，从获客、设计、成交、施工到售后的每个环节都进行系统升级；第三是以成交率为核心经营指标，倒逼团队提升专业能力；最后是推动组织文化再创业，按照“能者上、平者让、庸者下”的标准优化人员结构，激活组织活力。
王锁还透露，美猴王家装将于7月1日对乌鲁木齐展厅进行全面改造升级，针对存量客户的购买决策场景，重新规划销售空间与服务流程，进一步适配存量市场的客户需求。他坚信，未来的家装市场是“好公司”的时代，这里的“好”不是指规模大，而是要做到精而美——效率高、口碑好、利润稳、专业度强，只有这样的企业才能在存量竞争中脱颖而出，赢得长期发展的主动权。