4月28日，宜家对外宣布，其在北京布局的第五家门店将于4月30日正式开业，新店落户通州区湾里·王府井商圈，精准对接北京城市副中心持续增长的家居消费需求。这家全新小型门店将与北京现有门店及线上渠道形成互补，为区域消费者带来更贴近生活的家居服务体验。
不同于宜家传统大店的仓储式布局，通州新店以小型门店模式运营，聚焦核心家居需求打造沉浸式体验空间。店内设置了20余个家居灵感场景，全面覆盖客厅、卧室、厨房等日常生活区域，针对有孩家庭、年轻夫妻等主力客群，特别设计了多功能客厅组合、精细化厨房收纳方案、趣味儿童活动区等适配不同生活状态的布置示例，把抽象的家居设计转化为可触摸、可参考的实景，帮助消费者快速找到适配自家户型与生活习惯的装修思路。
除了直观的场景展示，门店配备的专业家居顾问还能提供一对一定制服务。无论是新房整装的整体规划，还是旧房局部空间的改造升级，顾问都会从空间布局、色彩搭配、收纳规划等多个维度出发，为消费者量身定制方案。消费者可在现场与顾问深度沟通，一站式完成咨询、产品选购、订单确认乃至安装预约，全程价格透明，售后保障完善，切实解决家居改造过程中的各类难题。
为提升消费体验，通州新店打通了线上线下全渠道服务链路。店内上线专属服务小程序，消费者可随时查询产品详情、线上下单、预约全屋定制服务。门店内可供直接选购的产品超过1500种，涵盖沙发、床架、衣柜等大件家具，以及餐具、收纳盒、装饰摆件等丰富小件家居用品，全面满足日常家居布置与更新需求。此外，门店设置了独立自提区，消费者在线上平台选好产品后，可选择到通州店自提，灵活适配不同购物节奏。
在线上渠道方面，消费者可通过宜家官方网站、APP、微信小程序，以及天猫、京东旗舰店等多个平台选购产品、预约服务。值得一提的是，通州新店还试点推出京东秒送服务，覆盖商场周边20公里范围，消费者下单后最快1小时即可收到货品，有效满足临时补货、应急采购等即时性需求。
作为宜家在北京的第五家门店，通州新店的开业不仅填补了北京城市副中心区域品牌家居连锁服务的空白，也通过小型门店的灵活形态与全渠道的便捷服务，为北京消费者提供了更具针对性的家居消费选择。随着新店加入，宜家在北京的服务网络进一步完善，将持续为不同区域的消费者带来兼具实用性、设计感与高性价比的家居解决方案，助力打造更舒适的居家生活场景。