4月28日，宜家对外公布，北京区域第五家门店——通州商场将于4月30日正式开门迎客。这家全新的小型门店落址通州区湾里·王府井商圈，将精准对接北京城市副中心日益增长的家居消费需求，与北京现有门店及线上渠道形成互补，为当地消费者带来更贴近生活的家居服务选择。
走进通州商场，20多个精心打造的家居灵感空间将覆盖客厅、卧室、厨房等日常生活场景。针对有孩家庭、年轻夫妻等核心消费群体，门店特别设计了多功能客厅、厨房收纳方案、儿童趣味玩耍区等多样化空间布局，每一处细节都兼顾实用性与设计美感，能为不同需求的消费者提供可参考的家居布置灵感，帮助他们找到适配自身生活习惯的家居风格。
除了直观的场景展示，商场还配备专业家居顾问，为顾客提供一对一的定制服务。从全屋整装到局部空间改造，顾问会结合顾客的户型特点、个人喜好与生活需求，在空间布局规划、色彩搭配方案、收纳系统设计等多个维度给出专业建议。顾客可以在现场与顾问深入沟通，从初步咨询、产品选订到后续安装预约，全程都能享受到高效透明、售后有保障的一站式服务，无论是新房装修的整体规划，还是旧房翻新的局部调整，都能找到合适的解决方案。
为了提升线下购物体验，通州商场上线了专属的门店助手工具，顾客可以通过它查询产品详细信息、完成线上下单、预约全屋定制服务，甚至预订商场内的食品，实现线上线下无缝衔接的流畅购物体验。商场内可供直接选购的产品超过1500种，涵盖沙发、床、衣柜等大件家具，以及各类兼具实用性与设计感的小件家居用品，能满足消费者日常家居布置的多样需求。同时，商场还设置了独立提货区，顾客在线上选好心仪产品后，可选择到通州商场自提，灵活高效的提货方式让购物更省心。
除了线下门店，消费者还能通过宜家官网、官方APP、微信购物小程序、天猫及京东旗舰店等多个线上平台选购产品、享受服务。值得一提的是，通州商场试点推出宜家京东秒送服务，商场周边20公里范围内的顾客，下单后可享受1小时送达的即时配送，能快速响应临时的家居添置需求，进一步拉近与消费者的距离。
宜家北京通州商场的开业，不仅为北京城市副中心增添了一处高品质的家居消费场所，也进一步完善了宜家在北京的线下布局。通过小型门店的灵活形式，结合全渠道的便捷服务，宜家将更贴近消费者的生活场景，为不同群体提供更适配、更贴心的家居解决方案，助力副中心居民打造更舒适、更具个性的居住空间。