新华网北京3月27日电 2025年，受房地产行业调整的滞后影响，家居建材市场经历深度调整，传统卖场普遍承压，但行业并未停滞，反而在创新中寻求突破。近日，中国建筑材料流通协会会长秦占学做客新华网访谈，就家居建材卖场的转型升级路径分享观点，提出卖场需通过物理空间的升级迭代与行业思维的深度革新，重构自身价值，抢抓存量市场带来的新机遇。
随着新房市场增速逐步放缓，存量住房再装修已成为家居建材行业新的增长引擎。秦占学指出，全国城镇存量住房的翻新需求将释放巨大市场潜力，为行业开辟新的发展空间。挖掘这一潜力的核心在于提供精准服务：不同于新房市场的批量需求，存量市场的需求更具个性化、碎片化特征，卖场需从单纯的产品展示转向定制化方案输出，针对不同户型、不同家庭的装修偏好，量身打造适配的家居解决方案。同时，卖场要与商户建立紧密的协同关系，围绕消费者需求共同调整产品结构，通过精准的客群触达策略，将潜在的装修意愿转化为实际消费行为。
在秦占学看来，传统家居卖场的转型核心，是从“坐地收租的房东”转变为“全链条服务提供者”，通过三大维度的升级重构自身价值。首先是打造沉浸式消费场景，未来卖场要向集体验、休闲、科普于一体的复合空间转型，借助智能互动技术让消费者直观感受家居产品的功能与搭配效果，实现“所见即所得”；同时融入娱乐业态，让消费者在购物过程中获得休闲体验，延长停留时间，提升消费转化效率。其次是主动拥抱AI技术，用技术赋能服务品质：通过AI算法分析消费者的户型数据与装修需求，精准匹配适合的家居产品；依托AI客服实现全天候在线响应，及时解答消费者的各类疑问，打通线上线下服务的壁垒。最后是构建产业生态体系，发挥大型卖场的商户资源与渠道优势，整合从设计、销售到安装、售后的全链条资源，成为家居建材行业的“链主”，凝聚生产企业、经销商、服务商等多方力量，形成协同应对市场变化的合力。
2026年是“十五五”规划的开局之年，也是家居建材行业转型的关键节点。秦占学提醒行业企业，要把握经济周期规律，做好三方面布局：一是逆周期调节，通过业态创新等方式缓解市场下行压力，维持行业稳定发展；二是跨周期布局，着眼于未来技术趋势与市场需求，提前布局智能家居、绿色建材等新兴赛道；三是顺周期推动，待市场复苏时及时抓住机遇，推动行业实现快速发展。
秦占学强调，2026年也是新技术深度融入家居建材行业的起步之年，AI、物联网等技术将为卖场转型提供有力支撑。行业企业需主动拥抱变化，紧跟市场趋势，在存量市场挖掘与技术创新应用中找到新的增长空间，推动家居建材行业实现高质量发展。