2026年6月，新华网联合东方雨虹推出的《焕新了家装第三季·2026领军企业巡礼》栏目走进广州轩怡装饰设计工程有限公司，对话创始人兼总经理周志威。从湖南来广州的装修工人，到执掌业务覆盖粤港澳大湾区6城16店的装企带头人，周志威用近三十年时间，带领轩怡从番禺的小门店成长为广州家装行业头部品牌，服务超10万家庭。
周志威的创业初心，源于入行时的一次经历——第一位客户因认可他干活踏实，一口气介绍了19户亲戚朋友。这件事让他笃定，装修行业的核心是“信任”。1998年轩怡成立时，他就把“做靠谱的人，做靠谱的事”立为企业准则。随着规模扩大，他将番禺本地的龙舟文化融入企业管理：龙舟要行稳致远，需龙骨正、众人齐心，正如家装要做好，得守正道、团队协作。今年3月，轩怡完成品牌升级，将“靠谱”基因与岭南龙舟精神深度融合，从“工程服务商”向“美好家居生态平台”转型，立志成为守护家庭幸福的同行者。在周志威看来，“靠谱”不是口号，而是三层具体行动：站在客户角度讲诚信，对经手的事担责任，团队协同面向未来解决问题。
家装行业长期存在报价不透明、交付难落地、服务前后不一的痛点，周志威认为，“确定性才是好家装的标准”。轩怡跳出市场上常见的“拼凑式整装”，推出“个性化全案整装”：先量房、深度沟通家庭需求，再定制“一房一价”方案，在整装框架内满足不同家庭的个性化需求。施工端，轩怡推行“金钻工程6.0”交付体系，执行高于国标的128项工艺，设48项质量红线，触线即砸重装。为保障交付，轩怡坚持工程直管，5000多名产业工人统一培训、派单、发薪；去年还成为华南首批接入支付宝资金托管的装企，业主装修款存入个人账户，完成验收节点再解冻付款，倒逼企业在质量与履约上做到极致。
面对房地产市场从增量向存量转型的行业变局，周志威直言“机遇大于挑战”。他的底气来自三方面：存量房翻新需求崛起，首批商品房已进入二次装修周期，客单价更高；国家“以旧换新”等政策释放红利，促进行业正规化；市场集中度加速提升，头部装企份额将进一步扩大。对于跨界巨头入局，他认为这会推动行业更透明规范，而装企的核心竞争力在于“最后一公里的全品类交付能力”，轩怡已具备一站式整装交付实力。未来三到五年，轩怡将聚焦粤港澳大湾区6城深耕，通过拓展精装房市场、精细化管理、切入存量房局改赛道实现价值增长。周志威预判，智能整装可能成为下一个行业风口，全屋智能或将成为家装入口，装企则要做好生态中的“最后一公里”服务商。
从个人靠谱到团队靠谱，再到品牌靠谱，近三十年里，周志威和轩怡家装始终围绕“确定性”发力，用扎实的行动为家装行业树立起“靠谱”的标杆。