6月2日，第九届住宅装饰装修行业T20大会在新疆举办，美猴王家装董事长王锁受邀参会，结合企业12年发展实践，系统分享了企业文化建设的底层逻辑与存量市场的破局路径，为行业转型期的发展提供了务实思路。
在王锁看来，企业文化绝非装点门面的口号，而是支撑企业持续经营的核心根基。他提出，企业管理需以战略、产品、营销、团队、运营五大维度为骨架，而文化则是统领全局的灵魂。“业绩的背后是团队，团队的背后是制度，制度的背后是文化——好的文化土壤，才能长出好的经营果实。”王锁强调，企业文化是企业真正的DNA，是用人的标准、做事的尺度，更是企业在低谷时坚守初心、在顺境时保持清醒的精神锚点。
美猴王家装成立12年来，始终以“正气”作为企业文化的核心基点，即走正道、说真话、干实事。围绕这一核心，企业确立了“打造更高品质、人性化家的综合服务品牌”的发展愿景，以及“做人人都能享受的幸福家装”的使命。为避免文化理念停留在纸面，企业围绕客户价值、心服、正气、极致、奋斗五大价值观，配套了对应的行为准则、考核机制与训练体系，让文化真正渗透到日常运营的每一个环节，成为全体员工的行动指引。
面对当前家装行业增量红利消退、市场进入深度调整期的现状，王锁直言，行业已全面步入存量市场，过去沿用多年的获客逻辑与运营模式正在系统性失效，部分企业因战略打法未能及时迭代，陷入发展困境。“市场没有退路，要在存量市场立得住，就得苦练七十二变，笑对八十一难。”王锁用美猴王的经典典故类比企业应对挑战的姿态，引发与会者共鸣。
针对存量市场的深耕路径，王锁提出四大系统发力方向：一是重塑创始人心态，拿出真正的二次创业决心，而非仅停留在口号式表态；二是焕新全链路打法，从获客、设计、成交、施工到售后的每一个环节进行系统性升级；三是以成交率为核心经营指标，全面驱动团队专业能力跃升；四是推动组织文化再创业，按照“能者上、平者让、庸者下”的标准优化人员结构，激活组织活力。此外，他透露，美猴王家装将于7月1日对乌鲁木齐展厅进行全面改造升级，针对存量客户的购买决策场景，重新设计销售空间与服务流程，进一步适配市场需求。
王锁最后表示，未来的家装市场，一定是属于“好公司”的时代。这里的“好公司”，绝非追求规模扩张的“大而美”，而是兼顾效率、口碑、利润与专业度的“精而美”。唯有以文化为根，以创新为径，才能在存量市场的竞争中站稳脚跟，实现可持续发展。