4月22日，天猫设计家CEO马学军在接受采访时表示，当前国内住房需求已从“有房住”转向“住好房”的新阶段，安全、舒适、绿色、智能只是好房子的基础门槛，真正能让百姓感受到居家美好的房子，必须精准适配个人的个性化生活方式，同时兼顾成本可控、流程省心、售后有保障等核心诉求。天猫设计家正通过工业化与数字化结合的系统性方案，为“好房子”的落地提供全新路径。
在马学军看来，家从来不是追求标准化的公共空间，而是完全贴合主人生活习惯的专属场域。比如给热爱电竞的年轻人打造带宽充足、隔音密闭的专属游戏房；根据业主看书、追剧、独处甚至深夜起夜的不同场景，定制匹配的灯光色温与亮度；甚至在竣工入户的那一刻，空间里能萦绕女主人提前选定的香氛气息——这些细节，才是用户心中真正的“好房子”，也是天猫设计家正在探索的核心方向。
针对家装行业链条长、各环节标准不统一、信息传递损耗大的痛点，天猫设计家搭建了一套覆盖全流程的工业化数字化解决方案。量房环节采用精度达正负1毫米的激光扫描设备，1.5小时就能完成一套别墅的扫描，并直接生成可用于工程深化的CAD图纸；设计师依托平台专属操作系统，10多分钟就能为100平米的户型生成数百张标注好施工节点、入场与完工时间、成本预算及验收标准的施工图，每张图纸都具备明确的合同效力。
为解决装修工人管理难的行业顽疾，平台打造了类似网约车模式的全工种履约平台，搭配全角色支付宝担保交易系统。工人通过手机线上接单，严格按照系统指令标准化施工，完工经业主验收确认后，工资直接通过支付宝分账系统打入账户，全程透明可控。同时，所有装修材料由平台统一调度配送，哪怕是水泥砂浆也不允许工人自行带入现场，从源头保障材料品质，既让工人凭手艺稳定增收，也让业主全程无需操心。
在保障房领域，天猫设计家也探索出创新路径。在浙江宁波的项目中，平台与当地政府合作推出“先租后装”模式，把装修选择权彻底交给租客。房屋交付前保持毛坯状态，租客可根据自身需求选择不同档次的装修方案，还能定制育娃、适老等核心功能，不同方案对应不同租金标准。签订租约后启动装修，20个工作日即可完工，租客30天后就能拎包入住。考虑到未来居住需求变化，项目提前规划了灵活改造空间：130平米的户型可快速拆分为4个独立房间出租，还预埋了适老化设施的五金件，无需改动硬装就能适配老人居住。对运营方而言，这种模式不仅省去了一次性大规模装修的资金投入，还避免了装修后空置期的折旧浪费，更让所有房屋转化为可可视化的数字资产。
目前，天猫设计家已在指定城市定向邀约产业工人、房产中介、装修企业及各类经销商入驻，多个城市的“好房子住宅公园”进入开业倒计时。马学军透露，近期将举办大型发布会，向行业全面展示这套解决方案，希望携手更多合作伙伴，共同推动家装行业的数字化升级，让更多家庭拥有真正适配自身需求的好房子。