新华网北京3月31日消息，2025年国内建材家居行业受多重因素影响进入深度调整周期，存量房翻新、局部改造等改善型需求逐渐成为市场核心增量，尤其是北京、上海等一二线城市，此类需求占比已达70%至80%。近日，红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂在接受专访时，详解企业已推进三四年的供给侧结构性改革成果，以及面向2026年的破局布局。
面对行业从增量转向存量的核心变局，红星美凯龙并未采取被动收缩策略，而是主动启动“腾笼换鸟”式的结构调整：将原有全家居建材业态占比压缩至不低于70%，腾出的15%空间引入高端家用电器，剩余15%则打造家装设计中心、汽车体验区及多元商业配套，实现从单一家居卖场到“人、车、家”复合消费场景的转型。即便客流总量有所波动，消费者仍能在同一物理空间内获得更完整的生活解决方案，这一调整让卖场的核心价值从“提供商品”转向“提供生活场景”。
在电商冲击下，线下卖场的核心竞争力被朱家桂锚定为“场景体验”。他认为，家居行业是零售领域受互联网影响最小的赛道，标品比拼效率，中高端产品则需靠场景匹配与实际体验取胜。依托这一逻辑，红星美凯龙在巨头环伺的电器市场开辟出中高端场景化销售的蓝海，目前电器经营面积占比已接近11%。当消费者选购智能马桶、功能沙发等中高端产品时，更倾向于到店体验风格适配度与实际使用感，这正是线下卖场不可替代的核心价值。如今零售已进入用户主导时代，不同渠道匹配不同层级需求，企业不再以价格为单一竞争点，转而聚焦生活方式与产品价值的传递。
针对线上家居品牌纷纷布局线下、线下品牌加速触网的行业趋势，朱家桂指出，线上品牌进驻线下是为了补全体验闭环、提升客单值，线下品牌触网则能实现产品轻量化、扩大市场辐射范围，未来两三年线上线下将不再有明确边界，唯有贴合消费者需求的品牌才能站稳脚跟。红星美凯龙已从传统租赁模式转向共创生态，将经销商视为连接产业与用户的核心环节，从品类结构调整、线上线下流量联合拓展、用户服务共同保障三个维度赋能经销商——比如组织经销商集体深耕新小区与旧房改造市场，坚持“售出商品质量负全责”等服务承诺，让消费者敢消费、愿消费。
谈及家居企业出海热潮，朱家桂表示，中国家居行业正从贸易出口转向品牌出海，卫浴、软体家居等品类已走在前列。红星美凯龙的出海路径并非简单复制国内卖场模式，而是计划以链主身份联合品牌方共同操盘海外市场，在当地构建中国家居品牌的阵地。展望2026年，朱家桂将其定义为红星美凯龙未来五年计划与第二增长曲线的元年：一方面巩固主赛道，通过提质增效穿越行业周期；另一方面依托新大股东建发集团的资源优势，结合自身深耕家居行业的专业能力，推动主赛道结构性调整与新业务孵化，完成从依赖房地产红利到深耕存量消费需求的关键转型。