随着我国住房发展进入从“有没有”转向“好不好”的新阶段，安全、舒适、绿色、智慧的“好房子”成为行业共同追求。作为建筑围护结构的核心环节，门窗的品质直接关乎居住体验的安全、节能与舒适度。近日，广东创高家居科技有限公司合伙人兼总经理熊亮在采访中，围绕门窗行业标准落地、数字化交付、海外市场拓展及AI技术应用等话题，分享了企业的实践路径与行业思考。
创立于1998年的创高家居，深耕工程门窗及幕墙领域多年，拥有双甲资质，累计参编40余项国家及行业标准。从被动执行标准到主动参与制定标准，创高用了二十余年的时间。在熊亮看来，这一路最大的挑战，是标准与现实场景的持续碰撞和迭代——赶工期、质量要求调整、施工现场的气候变化，都会让理论标准与实际执行产生偏差。为此，企业每年都会召开专家研讨会，把施工一线遇到的问题反馈回去，助力标准修正，再将优化后的标准沉淀到数字化管理系统中。创高还联合定制了一套ERP系统，以单个工程项目为单位，覆盖从立项、设计、成本核算、供应链管理、生产加工到现场安装的全流程，让标准真正转化为可落地的管理方案。
门窗行业素有“三分产品、七分安装”的说法，创高在交付环节的数字化探索同样扎实。2021年，企业自主研发ASR安全交付系统，以客户订单为核心，打通测量、设计、制作、运输、安装、售后全链路。消费者能通过小程序实时查看订单进度：工厂材料是否到位、产品加工到了哪个环节、何时发货安装，全程透明可追溯。在安装环节，工人需拍摄标准化节点照片，从打螺丝、压玻璃到现场清洁保护，每一步操作都有据可查，确保安装质量稳定可控。
在AI赋能方面，创高已经实现了不少可落地的智能功能：门窗内置传感器，当烟雾或二氧化碳浓度超标时，会通过智能家居平台向用户手机推送报警信息；遇到降雨天气，还能自动关闭窗户。熊亮强调，这些并非概念性技术，而是目前就能加装使用的成熟功能。面向未来，他提到，调光玻璃可根据光照强度自动调节透光率，门窗隔热系数也有望随温度动态变化，让门窗真正成为建筑的“智能皮肤”。此外，AI的影响还将延伸至营销、设计与制造端：营销端已借助AI开展社媒运营与流量管理；设计端正在训练企业数字化模型，未来可一键生成窗型方案再由人工微调；制造端通过AI算法优化开料与备料流程，降低材料浪费率。“这三个方向，三年内都能看到明显的行业改变。”熊亮说。
创高家居的业务已覆盖全球50多个国家和地区，取得多项国际认证。谈及品牌出海，熊亮总结为“三步走”策略：第一步是产品出海，适配不同国家的认证标准与当地消费者使用习惯，这对企业的综合实力提出了不小考验——既要满足当地标准、贴合用户需求，还要有效控制成本；第二步是服务出海，在重点市场设立分公司或办事处，解决售后问题；第三步才是品牌建设。在他看来，只有产品和服务得到消费者认可，品牌才有真正的价值，“消费者认你了，品牌才是品牌”。
从标准落地到AI赋能，从国内布局到海外拓展，创高家居的实践，正是门窗行业顺应住房消费升级趋势的缩影。熊亮表示，未来门窗将朝着万物互联的方向发展，无论是安全预警、温感控制还是雨感控制，最终的目标都是为用户打造更美好的居住环境。